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滴滴接二连三出事,百姓如何是好

  相信大家都知道最近滴滴顺风车一直在出事,继2018年5月5日晚上,一位名叫李明珠的空姐在完成郑州-连云港-郑州的航班之后,在郑州航空港区通过滴滴叫了一辆赶往市区的车,不幸惨遭司机杀害之后,不到半年的时间,滴滴顺风车再一次出现了极为恶劣的事情。
 
  同年8月24日下午两点左右,温州女孩赵某独自坐上了参加同学生日宴会的滴滴顺风车。赵某在顺风车行驶途中给自己的朋友发消息称:“司机开的山路没有一辆车,有点怕。”
 
  5分钟之后,另一名好友收到赵某微信:“救命,抢救。”之后再也无法联系上赵某,随即赵某的家属和朋友迅速联系了警方和滴滴客服。
 
  在这两起影响极为恶劣的事情发生之后,滴滴终于有所作为了。先是9月4日滴滴开始了安全大整治,首先下线顺风车业务。9月26日,滴滴官方公布了“滴滴加强安全运营保障及安全功能升级进展”。具体进展中包括:除了每日出车前对司机进行人脸识别外,9月27日起将在司机接单间隙随机抽查人脸识别,通过后才能继续接单;持续优化完善乘客和司机两端的一键报警功能;客服已成立警方调证专项工作对接组;乘客端App已上线“未成年人乘坐滴滴需由监护人陪同”(包括代叫车)的提示等措施。
 
  现代社会如此发达,滴滴作为服务行业中的一份子,更应该注意的是客户的安全问题,以安全作为企业的考核用人指标,而不是想着到处收购,争强好胜,一心想做行业老大的路上逐渐丢失了本心。

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